Ienākt

Autors: Ilmārs Muuls (Latvijas Elektronisko komunikāciju asociācijas valdes priekšsēdētājs ) Avots: LBGP

Strauji jādomā par jauniem risinājumi klientu piesaistei

“Elektronisko komunikāciju nozare var priecāties, ka Covid-19 pandēmija nav to nekā ietekmējusi. Tirgus ir noturējies stabili un var nesatraukties par Covid-19 radīto seku zaudējumiem. Taču tajā pašā laikā būtisku zaudējumu nozarei radīja Saeimas lēmums par programmu valodām, nosakot, ka valodas, kas nav iekļautas Eiropas Savienībā (ES), vienā programmā nevar pārsniegt 20%. Tas diemžēl ir valstisks lēmums, kas ļoti negatīvi ietekmē nozari. Līdz ar Saeimas lēmumu vairāki tirgus dalībnieki ir pārtraukuši savu darbu, nākotnē ir gaidāms vēl lielāks tirgus dalībnieku zudums. Jāņem vērā, ka Latvijā pieprasījums pēc krievu vai ukraiņu valodām ir ļoti liels. Savukārt pēc portugāļu un grieķu – niecīgs. Tāpēc Saeimas lēmums ir nācis nozares spēlētājiem par skādi. Ja skatāmies nākotnes perspektīvās, teorētiski kā drauds tuvojas ASV uzņēmējs Īlons Masks, kurš ik pēc divām nedēļām palaiž gaisā zemās orbītas satelītu. Viņa mērķis ir pēc diviem gadiem samazināt telekomunikācijas klientu izmaksas par desmit reizēm. Piemēram, ja es tagad par 20 gigabaitu internetu maksāju sešarpus eiro, tad es kā klients būtu ļoti priecīgs, ja pēc diviem gadiem par telekomunikācijas pakalpojumiem varētu maksāt 0,60 eiro. Lai arī ASV tirgus ir tālu no mums, tā ietekme ir jūtama. ES no līdzīga projekta atteicās, atzīmējot, ka Covid-19 pandēmija ir svarīgāka. Taču ir skaidrs, ka drīzā nākotnē telekomunikācijas uzņēmējiem būs jādomā par unikāliem, pieejamiem pakalpojumiem, kas nav tikai ātrs internets. Patlaban ir ieguldītas lielas naudas 5G evolūcijā, taču no tā nebūs reālas jēgas, ja inovācija klientiem apstāsies pie ātra interneta. Jādomā par jaunu pievienoto vērtību.