Latvijas biznesa gada pārskats

Latvijas biznesa gada pārskats

Patērētāju strīdus vairs neprasīs risināt tiešsaistē

Saeima pieņēma grozījumus Patērētāju ārpustiesas strīdu risinātāju likumā, kas no likuma izslēdz prasību izskatīt patērētāju strīdus tiešsaistē. Izmaiņas tika skatītas steidzamības kārtā, jo atbilstoši Eiropas Savienības (ES) regulai par patērētāju strīdu izšķiršanu tiešsaistē, tam bija jāstājas spēkā 2025. gada 21. Jūlijā, jo tika atcelta ES regula un Eiropas Komisija (EK) plāno slēgt Eiropas strīdu izšķiršanas tiešsaistes platformu (SIT) tās zemās efektivitātes dēļ. Izmaiņas paredz izslēgt normas par strīdu izšķiršanu tiešsaistē un atteikties no prasībām par ES ārpustiesas strīdu risinātāju saraksta publicēšanu, kas līdz šim bija pieejams SIT platformā. Pēc Eiropas Patērētāju informēšanas centra ("ECC Latvia") sniegtās informācijas 2024. gadā bijuši ap 20 informācijas pieprasījumu no patērētājiem un tirgotājiem par SIT platformas darbību.