Viens no galvenajiem jautājumiem patērētāju tiesību jomā digitālajā vidē ir nodrošināt, lai tiešsaistes platformās tirgotās preces būtu drošas, īpaši attiecībā uz trešo valstu platformām, vienlaikus digitālajā vidē ir daudz krāpniecības. Saidtībā ar "Temu", "Shein" vai "AliExpress" darbību ietekmēšanu Latvija ir gana mazs punkts, bet PTAC sadarbības metode ar muitu par drošuma prasībām neatbilstošām precēm ir atzīta par ļoti efektīvu. Ja šādi gadījumi tiek atklāti, tad Eiropas Komisija runā ar platformām, un tam jau ir pilnīgi cits spēks. Tāpat platformas tagad pakļaujas Digitālo pakalpojumu akta prasībām. Daļa platformu ir gatavas sadarboties. Viņi ir sapratuši, ka ir jāmainās, jo citādāk ceļa Eiropas Savienībā nebūs. Visas sīkpakas gan izvērtēt nav iespējams, tādēļ arī patērētāji ir aicināti vērtēt un pārliecināties par preču drošību un tās attiecību pret cenu. Īpaši rūpīgi tas būtu jādara attiecībā uz bērnu precēm. Attiecībā uz pārkāpumiem biežāk sastopamas situācijas, kad pircējs samaksā par preci, bet to nesaņem vai saņem ar būtisku kavēšanos. Šādos gadījumos izvērtēt situāciju - vai tā ir negodīga rīcība, vai tomēr pastāv kādi objektīvi apstākļi. Interneta vietņu slēgšana tiek izmantota kā galējais līdzeklis, un lēmumiem jābūt juridiski pamatotiem, jo tie bieži tiek pārsūdzēti. Mākslīgais intelekts attīstās, un līdz ar to pieaug arī tā izmantošana negodīgā praksē, tādēļ būtiska nozīme ir patērētāju izglītošanai par drošu iepirkšanos tiešsaistē. Iedzīvotāji aicināti rūpīgi pārliecināties par mājaslapu uzticamību, izmantojot arī pieejamos ieteikumus drošai iepirkšanai. Vienlaikus Eiropas Komisija sadarbojas ar platformām un nosaka prasības, lai ierobežotu šādu negodprātīgu risinājumu izplatību.