Swedbank: uz pusi pieaugusi internetbankas mobilās aplikācijas lietošana

Par 46% pieaudzis internetbankas lietotāju skaits, kas izmanto to mobilajos telefonos, liecina Swedbank dati par 2013.gadu.

Turklāt pagājušajā gadā Swedbank internetbankas mobilās aplikācijas lietotāji gandrīz 3 miljonus reizes "pakratījuši" savus telefonus, lai izmantotu iespēju uzzināt konta atlikumu ar vienu rokas kustību.

"Telefons kļūst par vienu no pamata rīkiem bankas pakalpojumu saņemšanai, kas ir tikai loģiski, ņemot vērā viedtālruņu popularitātes pieaugumu. Mobilajā aplikācijā cilvēks banku var lietot tad, kad tas viņam ir nepieciešams, un tur, kur viņš tajā brīdī atrodas – vajadzīgs tik interneta vai telefonsakaru pārklājums. Pēc būtības šis pārklājums mūsdienās atspoguļo arī bankas atrašanās vietu, jo banka ir tur, kur ir tās klients – pieejama klienta datorā, viedtālrunī vai arī, vienkārši piezvanot pa tālruni uz Telefonbanku," saka  Swedbank valdes loceklis Ģirts Bērziņš.

Pagājušajā gadā Swedbank ieviesa vairākas jaunas iespējas internetbankas lietotājiem. Mobilajā aplikācijā populārākā ir "Ātrais konta atlikums" jeb iespēja uzzināt savu konta atlikumu ar vienu rokas kustību – pakratot viedtālruni vai "pavelkot" aplikāciju uz leju. Kopš jūlija, kad šis pakalpojums tika ieviests, klienti pusgada laikā to izmantojuši 2,9 miljonus reižu. Visaktīvāk šis pakalpojums tika lietots decembrī – tradicionālajā dāvināšanas mēnesī, kad klienti savus viedtālruņus "pakratījuši" par 47% vairāk, nekā vidēji iepriekšējos mēnešos.

Vēl viens jaunums ir iespēja autorizēties internetbankas lietošanai ar elektroniskās identifikācijas jeb eID karti, aktivizējot tajā esošos eParaksta sertifikātus. Kas būtiski, Swedbank internetbankas kodu karte vai kodu kalkulators turpina darboties arī tiem klientiem, kuri kā autentifikācijas līdzekli sāk lietot eID karti. Klients jebkurā brīdī var izvēlēties, kuru autentifikācijas līdzekli ir ērtāk izmantot.

Lai gan elektronisko norēķinu īpatsvars Swedbank jau ir sasniedzis 99%, aktīvo internetbankas lietotāju skaits turpina augt – pērn tas kāpa par 7%. Turklāt internetbankā tiek lietots arvien plašāks pakalpojumu loks: – 2013.gadā par 45% pieauga to klientu skaits, kam ir vismaz viens internetbankā noslēgts aktīvs līgums.