Globālo izaicinājumu laikā – 2020. gadā un arī 2021. gadā – gan "4finance", gan nozarei kopumā izdevies uzlabot kredītu atmaksas rādītājus klientu vidū. Būtiski ir sarucis parādu atgūšanai no jauna nodoto lietu skaits patērētāju kreditēšanā. Pretēja tendence gan vērojama banku sektorā. Digitalizācijas paātrinājums un attālināto pakalpojumu lietošanas pieaugums pandēmijas ietekmē veicinājis alternatīvo finanšu nozares straujāku pilnveidošanos un saplūšanu ar tradicionālo banku pakalpojumiem. 2022. gadā noteicošais būs procesu robotizācija – kvalitatīvs, drošs un vēl ātrāks pakalpojums. Vienlaikus ir svarīgi saglabāt individuālus kredīta atmaksas risinājumus klientiem.