Latvijas biznesa gada pārskats

Latvijas biznesa gada pārskats 2024

Apdrošināšanas tirgū gaidāma visai dinamiska attīstība

Jānis Abāšins (Latvijas Apdrošinātāju asociācijas prezidents )

Interesants gads ar notikumiem un pārmaiņām, kas atstās ilglaicīgu ietekmi uz nozari. To raksturo dinamiska tirgus izaugsme, nozīmīgas reformas OCTA, veselības apdrošināšanas uzvaras gājiens, ziņa par divu apdrošinātāju apvienošanos 2025.gadā un dabas kataklizmu veicinātas jaunas iniciatīvas klientu informēšanas jomā. OCTA jomā daudz strādāts pie drošības jautājumiem, kā arī izvērtēta OCTA sistēmas efektivitāte. Rezultātā ir transformēta Bonus-Malus sistēma, kura bija pārāk sarežģīta un grūti uztverama, un tā vietā turpmāk darbosies apdrošināšanas vēstures datu sniegšanas serviss. Sagaidāms, ka līdz gada beigām tiks pieņemti grozījumi OCTA likumā, kas ieviesīs būtiskas pārmaiņas no 2025.gada sākuma vai vidus, piemēram, arī daļai elektroskrejriteņu būs jāsāk iegādāties OCTA, tiks ieviesta Eiropas vienotā apdrošināšanas vēstures izziņa. Laika apstākļi apdrošināšanas nozarei 2024.gadā atnesa jaunus izaicinājumus, no kuriem lielākais bija jūlija nogales vētra. Apdrošinātājiem nācās ne tikai strādāt saspringtos apstākļos, pieņemt tūkstošiem atlīdzību pieteikumu un izmaksāt vienu no lielākajiem atlīdzību apjomiem, kas jau šobrīd pārsniedz 14 miljonus eiro, bet arī sastapties ar klientu neizpratni un jautājumiem. Skaidrs, ka šī vētra sniegs mācības abām pusēm - apdrošinātāji jau domā, kā pārdošanas procesā precīzāk izskaidrot klientam risku segumu, un arī klienti ir aptvēruši, ka tomēr būtu jāizlasa polises noteikumi un jāsaprot, kādus riskus tie iegādājas un ko apdrošinātājs neatlīdzinās. Tapšanas procesā ir 2025.gada valsts budžets un to pavadošā nodokļu reforma. Nozare cer, ka reforma nenobeigs tikko dzimstošo apziņu Latvijas iedzīvotāju prātos, ka mums pašiem ir jārūpējas par savu nākotni, proti, jāveido uzkrājumi; mūsu nozares gadījumā tas attiecas uz dzīvības apdrošināšanu, kas tikko atguvusies pēc kritumiem kovida un kara dēļ. 2025.gadā nozarē samazināsies tirgus dalībnieku skaits - "Ergo" ir paziņojis par "Gjensidige" Baltijas biznesa iegādi. Kopumā visai dinamiska tirgus attīstība 6-8% apmērā sagaidāma arī 2025.gadā, kas notiks, izstrādājot un piedāvājot klientiem jaunus produktus un produktu segumus, tāpat turpināsies tehnoloģiskā attīstība, meklējot jaunus, ērtākus risinājumus.