PTAC aicina "Digitours" klientus līdz 12. septembrim iesniegt prasījumus par naudas atmaksu

Rīga, 11. aug., LETA. Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) aicina ceļotājus, kuru saistības tūrisma operators SIA "Digitours" nespēj pildīt, līdz 12. septembrim vērsties PTAC ar iesniegumu par naudas atmaksu, aģentūru LETA informēja centrā.

PTAC, izvērtējot iegūto informāciju, paziņo, ka "Digitours" ir likviditātes problēmas un tas nespēj pilnībā vai daļēji pildīt savas saistības un sniegt kompleksos tūrisma pakalpojumus.

Centrā skaidro, ka tiesības uz samaksātās naudas atmaksu vai samaksātās naudas daļu ir tikai tiem ceļotājiem, kuri noslēdza līgumu par kompleksu tūrisma pakalpojumu, bet attiecīgie tūrisma pakalpojumi nav sniegti tūrisma operatora likviditātes problēmu dēļ.

PTAC norāda, ka uz nodrošinājuma sniegto aizsardzību neattiecas ceļotāja vai tā ģimenes locekļu zaudējumu prasības, morālais kaitējums, prasījumi par kvalitātes trūkumu, maksājumi par apdrošināšanu, ceļotāja vai tā ģimenes locekļu papildu izdevumi un tamlīdzīgi.

Iesniegumā PTAC par naudas atgūšanu jānorāda iesnieguma iesniedzēja vārds un uzvārds, ceļotāja vārds un uzvārds, personas, kura veica maksājumu par ceļojumu, norēķinu konta numurs, tūrisma operatora nosaukums un reģistrācijas numurs, kā arī "Digitours" iemaksātās naudas summas apmērs.

Iesniegumam obligāti jāpievieno uzņemto saistību apliecinošie dokumenti, tostarp noslēgtā līguma par komplekso tūrisma pakalpojumu kopija un veikto maksājumu apliecinošie dokumenti.

PTAC ceļotājiem atmaksājamo izdevumu apmēru aprēķinās procentuāli nenotikušā vai pārtrauktā tūrisma pakalpojuma apmēram un proporcionāli ceļotāju skaitam, kuri būs pieteikušies PTAC līdz 2026. gada 12. septembrim, to samaksātajai summai un nodrošinājuma apmēram.

Iesniedzējs aizpildīto iesniegumu un tam pievienotos dokumentus var iesniegt, nosūtot pa pastu PTAC, elektroniski tīmekļvietnē "www.latvija.lv" vai nosūtot elektroniski parakstītu ar drošu elektronisko parakstu uz e-pasta adresi "pasts@ptac.gov.lv".

Jau ziņots, ka tūrisma operators "Digitours" 2026. gada augustā ir pieteicis maksātnespēju.

PTAC saņēmis vairākus patērētāju signālus par to, ka "Digitours" atceļ iepriekš rezervētus ceļojumus un neatgriež par tiem samaksāto naudu. Ņemot vērā konstatētos apstākļus, PTAC ir pieņēmis lēmumu apturēt tūrisma operatoram izsniegto licenci. Tas nozīmē, ka "Digitours" vairs nav tiesīga sniegt kompleksos tūrisma pakalpojumus.

"Digitours" 2025. gadā strādāja ar 776 525 eiro apgrozījumu un guva 57 507 eiro peļņu, liecina "Firmas.lv" informācija.

Kompānija reģistrēta 2003. gadā, un tās pamatkapitāls ir 17 070 eiro. "Digitours" īpašnieks ir Māris Subačs.