Ienākt

Telekomunikācijas un sakari

Fiksētie un mobilie sakari, kabeļoperatori, interneta pakalpojumi Sakaru līdzekļi un to projektēšana

Industrijas jaunumi

Viedoklis

Telefonu remonts kā ikdienas pakalpojums lielveikalā

Agnese Meija, SIA "MTTC Latvija" valdes locekle

MTTC šis ir lielu pārmaiņu un straujas attīstības gads. Esam uzsākuši ieiešanu mazumtirdzniecības segmentā. Mūsu stratēģija ir vienkārša – remonta kvalitātes garantija, jo strādājam tikai ar ražotāju oriģinālajām detaļām, un pieejamība klientiem. MTTC jaunie servisa centri, ko veram vaļā, atrodas lielākajos tirdzniecības centros. Tā ir vieta, kur cilvēks ir pieradis saņemt virkni pakalpojumu vienuviet - iepirkties, paēst, nodot drēbes ķīmiskajā tīrītavā un tagad arī salabot telefonu. Mūsu jaunajos servisa centros telefonu meistari ir uz vietas, kas nozīmē, ka telefona remonts tiek uzsākts faktiski nekavējoties un klients savu neaizstājamo darba rīku salabotu var saņemt atpakaļ maksimāli ātri. Iespējams pat tik ātri, kamēr noskatās filmu kinoteātrī vai iepērk pārtiku vakariņām.

Skatoties uz priekšdienām, lielākais potenciāls ir tiem, kas remontus var veikt ātri, un tiem, kas spēj un spēs iet vienā solī ar ražotājiem, jo tikko ražotājs izlaiž jaunu ierīci, mums, kā autorizētam ražotāja partnerim, ir jāspēj veikt šīs ierīces apkope un remonts. Ja tirgū ir spēlētāji, kas šīs prasības nespēs izpildīt, tad ar laiku tie vienkārši izzudīs.

Tuva nākotne ir arī mūsu pakalpojumu eksports citu Eiropas valstu klientiem, jo mūsu resursi, prasmes, darbā izmantotās tehnoloģija un konkurētspēja to atļauj. Jau pašlaik MTTC Lietuvā veic remontus ASV un Rietumeiropas valstu klientu telefoniem un planšetdatoriem. Mūsdienu elastīga loģistika un tradicionālā servisa centra apvienojums ar e-komercijas risinājumiem, dod iespēju darboties ārpus vietējā tirgus.

Taču remonts nav vienīgā biznesa niša. Mēs jau tuvākajā laikā plānojam klientiem piedāvāt lietoto telefonu uzpirkšanu, lai tālāk tos nodotu atbildīgais pārstrādei. Ir saprotama patērētāju vēlme lietot jaunākās un modernākās viedierīces, bet mums kā šīs jomas pārstāvim ir jādomā, kā atbildīgi pārstrādāt lietotās ierīces, kuru skaits ar katru gadu pieaug.

Runājot par konkurenci, nozari vistiešāk ietekmē sabiedrības digitalizēšanās un arvien strauji augošā tehnoloģiju attīstītība, kas automātiski nozīmē arī to, ka šīm ierīcēm vajadzīga arī tehniskā apkope un remonts. Uzņēmumiem, kas strādā šajā nozarē ir nemitīgi jāattīstās - gan tehnoloģijām, ar kurām strādā, gan meistaru prasmēm. Savukārt, lai klientiem būtu iespēja šo servisu nodrošināt par samērīgu cenu, ir jābūt lieliem apjomiem. Un šādu spēlētāju nav daudz. Protams, ir diezgan daudz dažādi mazie telefonu remontu uzņēmumu, bet lielākoties tie nav ražotāju autorizēti un līdz ar to klientam nebūs pārliecība par remontā izmantoto rezerves daļu kvalitāti un drošību.

Lasīt vairāk

TOP 5 ZIŅAS

01. Vēl viena vasara LMT un "Lattelecom" jautājumā

Jūnijā ar savu vērtējumu par to, ko nākotnē iesākt ar telekomunikāciju operatoriem "Latvijas Mobilais telefons" (LMT) un "Lattelecom" klajā nāca valdības iepriekš piesaistītais konsultants "KPMG Baltics". Ierosinājums - apvienot abus uzņēmumus un akcijas tirgot biržā.

Valdība par abu uzņēmumu nākotni solīja lemt mēnesi vēlāk - jūlijā, un lēma, ka Privatizācijas aģentūrai (PA) līdz 5.oktobrim jāizstrādā konkrēti priekšlikumi tālākai rīcībai ar valstij piederošajām abu uzņēmumu akcijām.

Kad augustā "KPMG Baltics" ar sava pētījuma rezultātiem iepazīstināja plašāku publiku, kļuva zināms, ka konsultanta piedāvātais risinājums paredz izveidot integrētu uzņēmumu, kurā līdzīgās daļās, balstoties uz akcionāru līgumu, "Telia" un Latvijas valstij katrai pusei piederēs 30-40% akciju. 30% akciju tiks piedāvāts iegādāties privātajiem akcionāriem un pensiju fondiem biržā.

Pētījumā secināts, ka integrētā uzņēmuma tirgus daļa varētu būt aptuveni 52%, rēķinot pēc ieņēmumiem. "KPMG Baltics" ieteiktais risinājums ļaus saglabāt būtisku valsts ietekmi uzņēmumā un nodrošinās valsts ieguldījumu vērtības pieaugumu iegūto sinerģiju rezultātā.

Kā konstatējuši pētījuma autori, tad, neapvienojot "Lattelecom" un LMT, pastāv būtisks risks, ka citi tirgus spēlētāji izveidos integrētu operatoru, kas varētu atņemt tirgus daļu "Lattelecom" un LMT.

Lasīt vairāk

02. LMT grupa pirmajā pusgadā pēc apgrozījuma apsteigusi "Lattelecom" grupu

Jūnijā ar savu vērtējumu par to, ko nākotnē iesākt ar telekomunikāciju operatoriem "Latvijas Mobilais telefons" (LMT) un "Lattelecom" klajā nāca valdības iepriekš piesaistītais konsultants "KPMG Baltics". Ierosinājums - apvienot abus uzņēmumus un akcijas tirgot biržā.

Valdība par abu uzņēmumu nākotni solīja lemt mēnesi vēlāk - jūlijā, un lēma, ka Privatizācijas aģentūrai (PA) līdz 5.oktobrim jāizstrādā konkrēti priekšlikumi tālākai rīcībai ar valstij piederošajām abu uzņēmumu akcijām.

Kad augustā "KPMG Baltics" ar sava pētījuma rezultātiem iepazīstināja plašāku publiku, kļuva zināms, ka konsultanta piedāvātais risinājums paredz izveidot integrētu uzņēmumu, kurā līdzīgās daļās, balstoties uz akcionāru līgumu, "Telia" un Latvijas valstij katrai pusei piederēs 30-40% akciju. 30% akciju tiks piedāvāts iegādāties privātajiem akcionāriem un pensiju fondiem biržā.

Pētījumā secināts, ka integrētā uzņēmuma tirgus daļa varētu būt aptuveni 52%, rēķinot pēc ieņēmumiem. "KPMG Baltics" ieteiktais risinājums ļaus saglabāt būtisku valsts ietekmi uzņēmumā un nodrošinās valsts ieguldījumu vērtības pieaugumu iegūto sinerģiju rezultātā.

Kā konstatējuši pētījuma autori, tad, neapvienojot "Lattelecom" un LMT, pastāv būtisks risks, ka citi tirgus spēlētāji izveidos integrētu operatoru, kas varētu atņemt tirgus daļu "Lattelecom" un LMT.

Lasīt vairāk

03. Latvijā ienāk starptautisks ārpakalpojumu sniedzējs "Webhelp"

Augustā savu biroju Latvijā atvēra Francijā bāzētais biznesa procesu ārpakalpojumu un klientu apkalpošanas uzņēmums "Webhelp".

Rīgā esošajā birojā darbu sāka 125 darbinieki, bet vēl tiek meklēti 100 darbinieki, kas spētu krievu valodā sniegt tehnisku atbalstu "Webhelp" klientiem.

"Webhelp" Ziemeļvalstu reģiona izpilddirektors Terje Andreasens sacīja, ka par jaunā ofisa mājvietu tika izvēlēta Rīga, jo pilsēta atrodas stratēģiski izdevīgā pozīcijā Baltijā, un tā spēj nodrošināt ar darbiniekiem, kuriem ir nepieciešamās valodu un tehniskās prasmes, tādējādi ļaujot "Webhelp" paplašināt sava biznesa ģeogrāfiju un piedāvāt papildu iespējas krieviski runājošajos tirgos, vienlaikus atrodoties Eiropas Savienībā.

Lasīt vairāk

04. Viesabonēšanas tarifu atcelšana sekmē mobilo sakaru patēriņu ārvalstīs

Pēc viesabonēšanas tarifu Eiropas Savienībā atcelšanas no šā gada jūnija vidus klienti internetu ārzemēs izmanto trīsreiz vairāk, norādīja mobilo sakaru operatora SIA "Tele2" valdes priekšsēdētājs Valdis Vancovičs.

"Mums ir dati par to, kā cilvēki pirmajā mēnesī lietojuši internetu - interneta lietošana ārzemēs ir pieaugusi trīs reizes. Esmu dzirdējis labas atsauksmes, ka ir parocīgi tas, ka vairs nav jāskaita katrs iztērētais megabaits, lai lietotu navigāciju ārzemēs, skatītos ziņas, sekotu līdzi darbam u.tml.," sacīja Vancovičs.

Vienlaikus viņš uzsvēra, ka telekomunikāciju operatoriem jaunā Eiropas Savienības direktīva bija ļoti lielas pārmaiņas. "Pat varētu teikt, ka tās bija lielākās pārmaiņas kopš tirgus liberalizācijas 1993.gadā. Kopumā tas ir padarījis Eiropu par vienotu teritoriju sakaru lietošanas ziņā. Ir notikušas fundamentālas izmaiņas, kurām mēs nopietni gatavojāmies jau sen," teica "Tele2" valdes priekšsēdētājs.

Viņš arī atzina, ka direktīvas ieviešanai sekojošais tarifu kāpums ir sekmējis uzņēmuma apgrozījuma kāpumu, taču tas bijis nepieciešams solis, lai spētu visā Eiropā izpildīt direktīvas prasības.

Lasīt vairāk

05. Plāno atcelt "Lattelecom" piemēroto statusu par būtisku ietekmi tirgū

Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija (SPRK) plāno atcelt telekomunikāciju operatoram SIA "Lattelecom" piemēroto statusu par būtisku ietekmi tirgū un visas tam piemērotās saistības tirgū.

SPRK pārstāvji norādīja, ka tirgus analīzes rezultātā secināts, ka minētajā tirgū pašlaik ir efektīva konkurence un apsteidzoša ("ex ante") regulēšana tajā vairs nav nepieciešama.

"Lattelecom" atbalsta statusa atcelšanu, jo uzņēmums pievienojas uzskatam, ka sarunu sakaru nozarē pastāv efektīva konkurence, ko nodrošina gan fiksētie, gan mobilie pieslēgumi, un šāda regulēšana nav nepieciešama

Lasīt vairāk

Panākumi un neveiksmes

Tendence

Nozares panākumi

Platjoslas internetu lieto 74 % mājsaimniecību

2015. gadā fiksētā vai mobilā platjoslas interneta pieslēgums Latvijā kopumā bijis 74 % mājsaimniecību. Rīgas un Pierīgas reģionā gandrīz 80 % mājsaimniecību ir platjoslas interneta pieslēgums, bet pārējos Latvijas reģionos – vidēji 70 % mājsaimniecību.

Nozares neveiksmes

Zemākas cenas nav iespējamas

Pašlaik Latvijā esošais telekomunikāciju cenu līmenis ir zemākais, kurā bez tarifu celšanas vai subsīdijām iespējams sniegt pakalpojumu, pauž nozares pārstāvji. Skaidrs, ka investīcijas šajā nozarē nekad neapstāsies un ir augstas, it īpaši tuvojoties 5G. Pirmie tarifu celšanas mēģinājumi jau ir notikuši.

 

Nozares fakti

Izaicinājumi un atbalsts

LMT un "Lattelecom" apvienošana

2016. gada aprīlī valdība lēma, ka vairāk nekā desmit gadus ilgstošais jautājums par valstij piederošajām LMT un "Lattelecom" kapitāla daļām tiks atlikts vēl uz pusgadu – Privatizācijas aģentūrai tika uzdots piesaistīt neatkarīgu starptautisku konsultantu, kas līdz 1. oktobrim varētu sniegt telekomunikāciju nozares izvērtējumu un informēt valdību par iespējamiem LMT un "Lattelecom" nākotnes attīstības virzieniem. Gaidot izvērtējumu, parādījās informācija par otras puses – "Telia" – plānu sev piederošās daļas LMT uzticēt "Lattelecom" līdzīpašniekam "Tilts Communications", kuras pastarpināta īpašniece ir "Telia", tādējādi, iespējams, apejot valsts pirmpirkuma tiesības.

Aktivitāte televīzijas biznesā

Nevēloties kļūt par vienkāršu infrastruktūras nodrošinātāju, arī Latvijas telekomunikāciju uzņēmumi pievērsušies televīzijas biznesam, procesam kļūstot īpaši aktīvam 2016. gada vidū, kad savu versiju par tēmu prezentējuši teju visi vadošie nozares pārstāvji. Pēc tam, kad jau vairākus gadus darbojās LMT tiešraižu televīzija "LMT Straume", šogad īsā laika sprīdī tirgū parādījusies vai sevi pieteikusi "LMT mājas viedtelevīzija", "Tele2 Atvērtā televīzija", "Lattelecom" izklaides platforma "Shortcut", kā arī MTG veidotais video un televīzijas pakalpojums "ViaPlay".

"Bites" īpašnieki izvēršas Baltijā
"Bites" jaunais īpašnieks ASV investīciju kompānija "Providence" visu 2016. gadu turpina izplesties Baltijā – pēc Latvijā un Lietuvā strādājošās "Bites" iegādes 2015. gada Ziemassvētkos sekoja paziņojums, ka "Providence" pirks Igaunijas lielākā kabeļtelevīzijas un platjoslas interneta pakalpojumu sniedzēja "Starman" akciju kontrolpaketi. "Starman" jau pieder arī Lietuvas otrs lielākais interneta un kabeļtelevīzijas pakalpojumu sniedzējs "Cgates". Papildus tam "Providence" gada vidū investēja Latvijas interneta un kabeļtelevīzijas operatorā "Baltcom". Nozares pārstāvji norāda uz to, ka "Providence" rada priekšnosacījumus spēcīga Baltijas līmeņa telekomunikāciju spēlētāja izveidei un ka loģisks tālākais solis būtu šo biznesu konsolidācija.

Nozares skaitļos

Virsnozaru īpatsvars

Uzņēmumi, kuru apgrozījums ir virs 145 000 EUR201320142015
Apkopoto uzņēmumu skaits 203 208 226
Darbinieku skaits, tūkst. 6 6 6
Peļņa, milj. EUR 89 92 99
Rentabilitāte, % 10 10 9
Apgrozījums, milj. EUR 919 934 1 160
Apgrozījuma izmaiņas -3 2 24
Lejuplādēt XLS

Virsnozares skaitļos

TOP 10 - lielākie uzņēmumi pēc 2015. gada apgrozījuma

Tabulā atspoguļoti sekojoši Telekomunikācijas un sakari rādītāji par 2015 gadu - neto apgrozījums (tūkst., EUR), apgrozījuma izmaiņas pret 2014 gadu procnetos, peļņa (tūkst., EUR), rentabilitāte un darbinieku skaits lielākie uzņēmumi pēc apgrozījuma ir Lattelecom, SIA, Latvijas Mobilais Telefons, SIA, Tele2, SIA, BITE Latvija, SIA, LMT Retail & Logistics, SIA. Industrijas nozares ir sekojošas: Fiksētie un mobilie sakari, kabeļoperatori, interneta pakalpojumi, Sakaru līdzekļi un to projektēšana

Nosaukums   Nozare 2015. g. neto apgrozījums,
tūkst. EUR
Apgrozījuma izmaiņas,
pret 2014. g., %
2015. g. peļņa,
tūkst. EUR
Rentabilitāte Darbinieku skaits
1. Lattelecom, SIA
Dzirnavu 105, Rīga, LV-1011 T. 67000177
Telekomunikācijas 163 398 -1.23 30 501 18.67% 1278
2. Latvijas Mobilais Telefons, SIA
Ropažu 6, Rīga, LV-1039 T. 80768076
Telekomunikācijas 151 347 4.76 17 201 11.37% 509
3. Tele2, SIA
Dēļu 5, Rīga, LV-1004 T. 29560600
Telekomunikācijas 103 694 0.14 15 183 14.64% 219
4. BITE Latvija, SIA
Uriekstes 2a-24, Rīga, LV-1005 T. 25850600
Telekomunikācijas 67 258 12.91 5 258 7.82% 248
5. LMT Retail & Logistics, SIA
Ropažu 6, Rīga, LV-1039 T. 67808808
Sakaru tehnikas un līdzekļu tirdzniecība 63 663 42.44 3 980 6.25% 356
6. Bombardier-Belam, Pilnsabiedrība
Ģertrūdes 94, Rīga, LV-1009 T. 67013400
Telekomunikācijas 53 177 833.84 0 0.00%
7. BELAM-RĪGA, SIA
Ģertrūdes 94, Rīga, LV-1009 T. 67013400
Telekomunikācijas 50 418 415.87 11 394 22.60% 166
8. XOTEL, SIA
Republikas laukums 3-107, Rīga, LV-1010 T. 67332594
Telekomunikācijas 34 547 -19.98 763 2.21% 17
9. EU-Trader, SIA
Teātra 19, Daugavpils, LV-5401 T. 22336644
Sakaru tehnikas un līdzekļu vairumtirdzniecība 30 466 962.19 82 0.27% 7
10. Citrus Solutions, SIA
Ūnijas 52, Rīga, LV-1084 T. 67056011
Telekomunikācijas 25 024 5.61 541 2.16% 260

Viedokļi

Autors: Signe Bāliņa

Darbinieku trūkums – lielākā problēma nozares ātrākai attīstībai

2015. gadā informācijas un komunikācijas tehnoloģijas (IKT) nozares attīstību pozitīvi ietekmēja vairāki notikumi. Pirmos sešus mēnešus Rīga bija Eiropas digitālā galvaspilsēta, un šajā laikā notika vairāk nekā 40 augsta līmeņa, ar IKT jomu saistīti pasākumi. Latvijas prezidentūras laikā izdevās panākt vienošanos starp dalībvalstīm par kopīgu Padomes nostāju datu aizsardzības regulai, kā arī tika panākta vienošanās ar Eiropas Parlamentu (EP) par viesabonēšanas piemaksu atcelšanu un atklāta lasīt tālāk

Autors: Jānis Lelis

Elektronisko sakaru nozare Latvijā ir viena no labāk pārvaldītajām

Latvijas telekomunikāciju nozari visvairāk 2015.–2016. gadā ietekmēja Eiropas Savienības (ES) regulējošie un stimulējošie pasākumi. Pagājušā gadā tika pieņemta ļoti nozīmīgā viesabonēšanas “Roam like Home” regula, kuras pirmās kārtas pasākumi tiek ieviesti jau, sākot ar šā gada maiju, kas nodrošinās līdz pat 4 reizēm zemākus viesabonēšanas tarifus. Tāpat Eiropas finansējums tiek izmantots platjoslas optiskā tīkla izbūvei mazāk apdzīvotās teritorijās, paplašinot operatoru iespējas piekļūt lasīt tālāk

Industrijas ziņas

Autors: LETA

"Telia Company" brīdina valdību par LMT un "Lattelecom" daļu iespējamu pārdošanu uzņēmumu neapvienošanas gadījumā

Rīga, 17.okt., LETA. Skandināvijas telekomunikāciju uzņēmums "Telia Company" ("Telia") brīdinājis Latvijas valdību, ka, neapvienojot telekomunikāciju operatorus "Latvijas Mobilais telefons" (LMT) un "Lattelecom", varētu pārdot savas daļas šajos uzņēmumos, liecina aģentūras LETA rīcībā esošā "Telia" vecākā viceprezidenta Roberta Andersona vēstule, kas adresēta valdības ministriem. Ja valdība nolemšot noraidīt rekomendācijas, tad "Telia Company" būšot jāsamierinās, ka pēc vairāk nekā desmit lasīt tālāk

Autors: LETA

"Lattelecom" izveidojis sarakstes lietotnē "Facebook Messenger" strādājošu klientu atbalsta robotu

Rīga, 10.okt., LETA. Telekomunikāciju operators "Lattelecom" izveidojis sarakstes lietotnē "Facebook Messenger" latviešu valodā strādājošu klientu atbalsta robotu "Anete", šodien informēja uzņēmuma pārstāvji. Uzņēmuma pārstāvji skaidroja, ka "Anete" pašlaik spēj atbildēt uz vienkāršiem jautājumiem, bet pateicoties cilvēku uzdotajiem jautājumiem ātri mācās un drīz varēs sniegt daudz plašāku atbalstu, tādējādi ļaujot reālajiem "Lattelecom" klientu atbalsta operatoriem vairāk laika veltīt lasīt tālāk

Autors: LETA

EM šodien Ministru kabinetā iesniegs priekšlikumus tālākajai rīcībai ar LMT un "Lattelecom"

Rīga, 5.okt., LETA. Ekonomikas ministrija (EM) ceturtdien Ministru kabinetā iesniegs priekšlikumus tālākajai rīcībai ar valsts kapitāldaļām telekomunikācijas uzņēmumos SIA "Latvijas mobilais telefons" un SIA "Lattelecom", aģentūrai LETA pauda ministrijas pārstāve Evita Urpena. Priekšlikumu saturu patlaban gan atklāt nevar, ņemot vērā, ka valdība par to spriedīs aiz slēgtām durvīm. Vienlaikus Urpena vēl nemācēja teikt, kad tieši šis jautājums varētu parādīties Ministru kabineta sēdes lasīt tālāk

Visas ziņas >>>